Veelgestelde vragen - Schaduwdoeken

Bevestigen op het raam: 

  • Hoeveel ruimte zit er tussen het doek en het raam? 
    • Door de hoogte van de zuignap zit er ongeveer 0,75 centimeter tussen het doek en het raam
  • Hoe hoog zijn de zuignappen wanneer ze op het raam zijn geplaatst? 
    • De totale hoogte van de zuignap is 1,5 cm 

 

Hoeveel sunblock hebben de doeken die jullie aanbieden? 

  • De witte en de grijze schaduwdoeken hebben een sunblock van 95%. Bekijk even de afbeeldingen op DEZE pagina voor zicht naar buiten door deze doeken heen. Het mooie van deze doeken is dat er vrijwel geen zicht van buiten naar binnen is, maar voldoende zicht van binnen naar buiten. Wel zo handig!
  • De witte, volledig verduisterende variant, (enkel beschikbaar bij op maat gemaakte doeken) heeft een 100% sunblock. Hier komt geen licht doorheen. 

 

Zelf op maat knippen van standaard doeken

  • Je kunt de standaard doeken volledig zelf op maat maken. Zo klein als je maat wilt. Houd er wel rekening mee dat de doeken al vooraf gemaakt gaatjes hebben.

Het doek wordt standaard geleverd met gaatjes voor de zuignappen, geschikt voor de standaard aangegeven maat. Wanneer je het doek op maat wilt maken kun je aan één of meer kanten 2,5 cm wegknippen, je houdt dan (als je dit aan alle 4 de kanten doet) onderstaande afmetingen over waar je zelf de gaatjes nog in moet maken met de meegeleverde perforator tool. Houd hier rekening mee bij het bestellen.

Standaard maat: 80 x 150 cm wordt: 75 x 145 cm doek

Standaard maat: 100 x 150 cm wordt: 95 x 145 cm doek 

Standaard maat: 120 x 150 cm wordt: 115 x 145 cm doek

 

Wat is er meegeleverd:

  • Bij zowel de standaard maten als de op maat gemaakte doeken worden zuignappen meegestuurd. Heb je voor de standaard doeken extra zuignappen nodig, bijvoorbeeld wanneer je van 1 doek 2 of meer doeken wilt maken? Dan kun je de zuignappen ook los bijbestellen. Dit kan in sets van 4 - 8 - 12 - 24 .
  • Bij de standaard maat doeken wordt een gatenknip tang meegeleverd, zodat jij zelf handig de gaatjes kunt knippen voor jouw doeken. 
  • Bij zowel de standaard maat doeken als de op maat gemaakte doeken wordt een uitgebreide Nederlandse en Engelse gebruiksaanwijzing meegeleverd

 

Materiaal en kwaliteit: 

  • Waar zijn de doeken van gemaakt?
    • Onze doeken zijn gemaakt van een hoogwaardig, oersterk Polyesther Mesh welke is afgewerkt met een weerbestendige coating. 
  • Kan ik de doeken het hele jaar door laten hangen? 
    • In principe ja, onze doeken zijn regen, zon en storm bestendig. Echter adviseren wij om de doeken, wanneer ze toch niet echt tot hun recht komen, in de wintermaanden te verwijderen. 
  • Blijven de zuignappen wel goed zitten tijdens temperatuurswisselingen? 
    • Jazeker, onze zuignappen hebben een dusdanig sterk vacuüm dat ze zelf tijdens de heetste dagen, de koudste dagen of tijdens een hevige storm, goed blijven zitten.  Zorg er wel altijd voor de de ruit 100% schoon is voordat de zuignappen geplaatst worden. 
  • De schaduwdoeken van Opjeraam hebben geen metalen ring bij de gaten voor de zuignappen, is dat niet te zwak? 
    • Door het oersterke doekmateriaal is gebleken dat een metalen ring overbodig is wanneer het doek op het raam geplaatst blijft. Wanneer het doek vaak geplaatst en verwijderd moet worden, adviseren wij zelf een ring te plaatsen. 

 

Schoonmaken: 

  • Hoe maak ik het doek schoon wanneer er bijvoorbeeld vogelpoep op zit? 
    • De doeken maak je eenvoudig schoon met een nap lapje met lauw water
  • Kan ik de doeken wassen in de wasmachine? 
    • Nee, de doeken kun je niet wassen in de wasmachine. Afnemen met een nat lapje is vaak al voldoende. 

 

Garantie en klachten: 

  • Is er iets mis gegaan met jouw bestelling? We lossen het graag voor je op. Stuur een email naar info@opjeraam.nl of bel naar: 085-0601263
  • Heb je vragen voordat je bestelt? Voorkom een teleurstelling en bel of mail ons? We kijken graag met je mee of het plaatsen van een van producten bij jou mogelijk is. 

 

Samples: 

  • Ik twijfel welke kleur het beste past bij ons huis, kan ik samples bestellen? 
    • Wij sturen je graag een sample van onze doeken op. Stuur even een mail naar info@opjeraam.nl met het adres en van welke doeken je graag een sample wenst te ontvangen

 

De website: 

  • Is opjeraam.nl een veilige website? 

    • Klanttevredenheid is ons doel. Daar hoort een veilige gebruikerservaring uiteraard ook bij. Om te bewijzen dat wij handelen volgens de meest recente wetgeving op gebied van privacy, veilig betalingsverkeer en informatievoorziening, zijn wij aangesloten bij "Webshop Keurmerk". Dit is een gerenommeerd bedrijf dat zich specialiseert in Webshop Keurmerken. Officieel aangesloten webshops zijn dan ook volledig veilig bevonden en dragen het "Webshop Keurmerk" logo op de website. Ons keurmerk vindt u onderaan de website. Wanneer u klikt op dit logo wordt u doorverwezen naar onze bedrijfspagina van "Webshop Keurmerk". 

       

      Of klik op onderstaand logo en wordt direct doorverwezen naar onze Webwinkel KEUR pagina: 

  • Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan? 
    • iDeal - Creditcard - Paypal - Klarna (achteraf betalen) - Bancontact - Riverty (achteraf betalen)
  • Zijn de prijzen op de website inclusief of exclusief btw? 
    • De prijzen op onze website zijn inclusief btw. 

 

Levertijden: 

  • Wat zijn de levertijden voor standaard producten (niet op maat gemaakt)
    • Voor alle niet op maat gemaakte producten geldt: vóór 17:00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden via PostNL. Wij maken gebruik van PostNL premium, wat betekent dat uw bestelling in veel gevallen de volgende werkdag (inclusief zaterdag) al in huis is. Let op: Brievenbuspakjes worden op maandag niet bezorgd door PostNL. 
  • Wat zijn de levertijden voor op maat gemaakte producten?
    • Wij streven ernaar om binnen 2-3 werkdagen uw op maat gemaakte artikelen te versturen. Dit lukt ons vrijwel altijd, mochten we dit niet halen zullen we u hiervan middels een email op de hoogte stellen.